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关于杜曼早教网售后服务

作者:Admin 信息来源:杜曼早教网 浏览:9212次 添加时间:2011/10/10 8:30:00 

杜曼早教网售后服务中心本着“客户至上,服务至上”为基本原则,为广大家长朋友提供教育跟踪和咨询服务以及完善的产品售后服务。

教育跟踪和咨询服务:目前,广大家长朋友可以通过以下三种途径来咨询:1.在线客服直接咨询,包含53KF和QQ客服;2.拨打我们的杜曼早教全国统一服务热线400-6610-199;3.在网站“你问我答”栏目或者杜曼论坛直接交流和分享。我们售后服务中心老师也会对购买本站产品的家长朋友,不定期的进行电话回访指导。

产品售后服务:在杜曼早教网订购杜曼闪卡以及其他相关教育产品,一个月内,有任何非人为质量问题,均可申请免费更换,我们不收取任何费用,包括快递费。若有人为遗失或者损坏部分产品的,可以联系我们以差价购买或提供维护(本服务收取一定费用,具体联系客服咨询)。杜曼早教网全国统一服务热线:400-6610-199。

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