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新手上路

作者:www.chinaduman.com 信息来源:杜曼早教网 浏览:5287次 添加时间:2012/3/22 14:42:00 

(一)如何订购?
全国各大中小城市货到付款,免运费,如果您需要订购的话,和在线客服订购、电话订购或在线填写订购申请表,任选一种方式都可以。

(二)如何付款?
三种可供选择的方式:一是货到付款,货到您那边后,直接给送货员钱就可以,一般市区才支持;二是支付宝付款,适合支付宝用户,全国各地支付宝支付后可派送;三是银行转账,适合所有用户,全国各地银行转账后可派送。

(三)如何用支付宝?
链接到支付宝使用帮助。

(四)如何查单?
订购3天未到,即可和在线客服或拨打我们的热线:400-6610-928,查询快递单号,催货及时派送。正常情况3天内基本可到,有特殊恶劣天气影响除外。

(五)有质量问题怎么办?
保证绝对正版,并且提供售后服务和售后保障的。有任何非人为质量问题,一个月内都是包换的。换货流程:1.确定有质量问题:光盘可能有不兼容性问题,比如用VCD播放DVD是播不出来的,换一台机器试一试;2.及时联系我们:我们的电话是400-6610-928,或者在线客服,或者在线QQ,一个月内及时和我们取得联系;3.总部检测:有任何质量问题的用户,请随附简短说明,并留自己详细联系方式,邮寄到总部检测;4.更换货物:总部经检测有非人为质量问题,检测后的3个工作日内换货,快递送货,免运费的。

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